Dodaj opinię na Facebook

Dodaj opinię na Google Moja Firma

Poniżej prezentujemy opinie klientów, zebrane z naszych profili społecznościowych.

• 

  Dom Kupiecki ARKADIA sp. z o.o.

  21 listopada 2019

  Z auta, które chcieliśmy kupić do naszej spółki w Ganinexie, pozostała jedynie popielniczka. Jak to możliwe? Oto historia naszego zakupu.
  Wygodny, wybredny i niecierpliwy klient pisze do salonu Ganinex, że koniecznie od ręki chce auto skonfigurowane na skoda-auto.pl (czarna Fabia Combi v. Monte Carlo z nawigacją i popielniczką), a tam mu odpisują, że w takiej konfiguracji nie ma na stocku ani jednej sztuki w Polsce i musi na takie auto czekać około 3 miesięcy. Klient decyduję się zatem wybrać inny model i tu pada hasło "Kamiq" - SUV zwinny i nawet dynamiczny, oczywiście czarny z obowiązkową nawigacją i popielniczką, skonfigurowany też na skoda-auto.pl. W odpowiedzi Ganinex proponuje klientowi zbliżoną konfigurację, ale dopiero za ok. 5 miesięcy, jak ją wyprodukują w fabryce. W efekcie komunikatu o takiej treści, ów niecierpliwy dalej klient, zaczyna się rozglądać na stronie www Ganinexu za tym, co jest od ręki. Po przejrzeniu dostępnych ofert wybór klienta pada na granatową Octavię III, sedana z roku modelowego 2018 z dużym rabatem (praktycznie w cenie Fabii Combi Monte Carlo) i nawigacją, ale za to bez zestawu dla palących, czyli bez popielniczki. Sprzedawca Ganinex obiecał popielniczkę gratis. Klient złożywszy już papiery do leasingu na wspomnianą Octavię i umówiwszy się już za 2 dni na odbiór samochodu odbiera od sprzedawcy Ganinexu telefon z informacją, że owej Octavii, która jest na zdjęciach na tle salonu Ganinexu, w ogóle nie ma na ich placu i nie możemy odebrać samochodu. W tym momencie klient postanowił wreszcie udać się do salonu z postanowieniem, że salonu nie opuści prędzej zanim nie wybierze auta dla spółki. Obszedłszy ze sprzedawcą plac i obejrzawszy szereg dostępnych od ręki aut wrócił zadyszany (za dużo siedzenia za biurkiem) i zrezygnowany do salonu. Nic się nie składało w całość. A to kolor nie ten, a to bez nawigacji, tudzież popielniczki, albo za słaby silnik w automacie lub za drogi. I wtedy uwagę klienta w salonie przykuł kawowy Karoq, SUV nie mniej zwinny od Kamiqa, aczkolwiek ciut większy. Klient przymierzył się do niego i stwierdził, że nawet mu pasuje. Niestety, uruchamiając silnik przekonał się, że to diesel, a tej wersji silnika zdecydowanie nie chciał. Sprzedawca wtedy dodał, że pod salonem są 2 Karoqi w benzynie, które raptem 15 minut temu klient niechętnie obrzucił wzrokiem obchodząc plac wokół salonu. Ostatecznie klient zdecydował się wreszcie, ku uciesze sprzedawcy, na jednego z nich, pomimo, że model i kolor były nie te, nie było też nawigacji a we wnętrzu straszyły na drzwiach srebrne dekory. Z pierwotnie zapotrzebowanego wyposażenia auta przesłanego w pierwszej konfiguracji zgadała się jedynie popielniczka, którą klient i tak dostał od sprzedawcy w gratisie, bo na wyposażeniu fabryczny jej nie było.
  Z naszej historii zakupu samochodu płynie ważny morał, otóż nie kupuje się nowego auta wygodnie przez internet. Od samego początku i do końca obsługiwał nas w Ganinexie Pan Tomasz Jacek. Sprzedawca w tej firmie chyba młody stażem, lecz okazał się Mistrzem Świata w sprzedaży. Sam prowadzę spółkę opartą na sprzedaży i pewnego dnia, już po zakupie, naszła mnie refleksja, że Pan Tomasz sprzedał mi zupełnie inny (rodzaj, marka, kolor, wyposażenie, etc.) samochód, niż pierwotnie miałem w zamyśle. Przy tym wykazał się szczególnie wysokim profesjonalizmem i zaangażowaniem, cechami niespotykanymi wręcz na tym poziomie wśród śląskich handlowców, oraz wysoką kulturą osobistą i ogromnym poczuciem humoru. Pan Tomasz Jacek to brylant, którego polecam zarządzającym firmą Ganinex odnośnie jego szybkiego awansu. W tej drobnej wpadce z Octavią nie było wedle mojej wiedzy żadnej winy Pana Tomasza, a nawet jeśli trochę, to jestem mu wdzięczny ogromnie, że nie jeżdżę teraz taczkami wielkości skrzydła drzwi od stodoły. Przy Jego pomocy wybrałem auto, do którego szybko się przekonałem i jestem z tego wyboru nader zadowolony.
  Serdecznie pozdrawiam Panie Tomaszu i dziękuję Panu za poświęcony mi czas.

• 

  Krystian S

  21 listopada 2019

  Likwidacja szkód na najwyższym poziomie, polecam

• 

  Klaudia Michalska

  20 listopada 2019

  Polecam zakup auta w tym salonie. Pani Agnieszka Treter bardzo miła sympatyczna wesoła... i kompetentna osoba. Od razu można było wyczuć że praca sprawia jej przyjemność.
  Pani Agnieszka poświęciła nam tyle czasu ile tak naprawdę potrzebowaliśmy, odpowiedziała na wszystkie nasze pytania oraz świetnie dopasowała ofertę do naszych potrzeb.
  Ponadto duża pomoc i cierpliwość podczas załatwiania formalności również na duży plus.
  Pani Agnieszce dziękujemy również za zainteresowanie "PO sprzedażowe"
  A tak w ogóle..
  Był to jedyny salon w którym ktoś zainteresował się klientem który wszedł do salonu.
  Tak więc jak najbardziej POLECAM!!

• 

  Basia K

  20 listopada 2019

  Oceniam b. dobrze, polecam

• 

  Mirosław Mocek

  14 listopada 2019

  Miło, przy kawce w oczekiwaniu na samochód.

• 

  Alfred Pogorzelski

  13 listopada 2019

  Jestem bardzo zadowolony z profesjonalizmu pani Pauliny.
  Przekonała mnie do zakupu i pokazała jak można pomóc w załatwianiu wszelkich procedur.